Informativa sulla privacy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – HESED Association d’Aide et de Solidarité
1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment HESED – Association d’Aide et de Solidarité collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles conformément à :
– la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD)
– le RGPD, si applicable.

HESED s’engage à protéger vos données personnelles et à ne jamais les vendre.

2. Responsable du traitement

HESED – Association d’Aide et de Solidarité
Avenue Praz-Rodet 11
1110 Morges (VD) – Suisse
E-mail : hesed.suisse@gmail.com

Site : www.hesed.ch

3. Données collectées

Nous pouvons collecter :

a) Données fournies volontairement

– formulaires de contact
– demandes d’aide
– formulaires de dons
– abonnements newsletter
– communications par e-mail

b) Données collectées automatiquement

– adresse IP anonymisée
– type d’appareil et navigateur
– données de navigation via cookies

c) Données liées aux dons

Si vous faites un don via RaiseNow, Twint ou virement :
– nom et prénom
– e-mail
– montant
– mode de paiement
HESED ne conserve pas les données bancaires complètes.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :
– répondre aux demandes
– gérer les dons
– envoyer des informations (avec consentement)
– améliorer le site
– respecter les obligations légales suisses

5. Durée de conservation

– dons : 5 ans
– newsletter : jusqu’au désabonnement
– données techniques : max. 12 mois

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec des prestataires sécurisés :
– RaiseNow
– Twint
– Wix
– outils newsletter (Mailchimp)

7. Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander à tout moment :
✔ accès à vos données
✔ correction
✔ suppression
✔ retrait du consentement
✔ copie de vos données

Contact : hesed.suisse@gmail.com

8. Sécurité

– HTTPS
– hébergement Wix sécurisé
– accès limité
– systèmes de paiement certifiés

9. Transfert international

Certains services peuvent traiter vos données en dehors de la Suisse ou de l’UE, avec garanties adéquates.

10. Modifications

La version la plus récente est toujours publiée sur www.hesed.ch
.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come HESED – Associazione di Aiuto e Solidarietà raccoglie, utilizza, protegge e conserva i dati personali degli utenti, in conformità con:
– la Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (nLPD)
– il Regolamento Europeo GDPR, se applicabile.

HESED si impegna a proteggere i dati personali e a non venderli o divulgarli senza autorizzazione.

2. Titolare del trattamento

HESED – Associazione di Aiuto e Solidarietà
Avenue Praz-Rodet 11
1110 Morges (VD) – Svizzera
Email: hesed.suisse@gmail.com

Sito web: www.hesed.ch

3. Dati raccolti

Possiamo raccogliere:

a) Dati forniti volontariamente

– moduli di contatto
– richieste di aiuto
– moduli di donazione
– iscrizione alla newsletter
– comunicazioni via email

b) Dati raccolti automaticamente

– indirizzo IP anonimizzato
– tipo di dispositivo e browser
– dati tecnici e di navigazione tramite cookie

c) Dati relativi alle donazioni

Se l’utente effettua una donazione tramite RaiseNow, Twint o bonifico:
– nome e cognome
– email
– importo donato
– metodo di pagamento
HESED non conserva i dati bancari completi.

4. Finalità del trattamento

I dati possono essere trattati per:
– rispondere a richieste e contatti
– gestire le donazioni
– inviare aggiornamenti informativi (previo consenso)
– migliorare il sito
– adempiere agli obblighi legali svizzeri

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario:
– donazioni: 5 anni
– newsletter: fino a revoca dell’iscrizione
– dati tecnici: max 12 mesi

6. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi solo con fornitori esterni sicuri:
– RaiseNow
– Twint
– Wix (hosting del sito)
– piattaforme newsletter (es. Mailchimp)

Questi fornitori rispettano gli standard nLPD e GDPR.

7. Diritti dell’utente

L’utente può, in qualsiasi momento:
✔ richiedere accesso ai propri dati
✔ richiedere correzione o aggiornamento
✔ richiedere cancellazione
✔ revocare il consenso
✔ richiedere una copia dei dati (portabilità)

Richieste: hesed.suisse@gmail.com

8. Sicurezza dei dati

HESED adotta misure tecniche e organizzative:
– sito protetto da HTTPS
– server sicuri Wix
– accesso limitato ai soli responsabili
– sistemi di pagamento certificati

9. Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni fornitori trattano dati fuori dalla Svizzera o UE.
Essi garantiscono un livello di protezione conforme agli standard internazionali.

10. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata. La versione più recente sarà sempre pubblicata su www.hesed.ch

DATENSCHUTZERKLÄRUNG – HESED Verein für Hilfe und Solidarität
1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie HESED – Verein für Hilfe und Solidarität personenbezogene Daten sammelt, nutzt, schützt und speichert, gemäß:
– dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG)
– der DSGVO, falls anwendbar.

2. Verantwortlicher

HESED – Verein für Hilfe und Solidarität
Avenue Praz-Rodet 11
1110 Morges (VD) – Schweiz
E-Mail: hesed.suisse@gmail.com

Website: www.hesed.ch

3. Erhobene Daten
a) Freiwillig bereitgestellte Daten

– Kontaktformulare
– Hilfsanfragen
– Spendenformulare
– Newsletter-Anmeldungen
– E-Mail-Kommunikation

b) Automatisch erfasste Daten

– anonymisierte IP-Adresse
– Gerätetyp und Browser
– Navigationsdaten (Cookies)

c) Spendenbezogene Daten

– Name
– E-Mail
– Spendenbetrag
– Zahlungsart
Bankdaten werden nicht gespeichert.

4. Zweck der Verarbeitung

– Bearbeitung von Anfragen
– Verwaltung von Spenden
– Versand von Informationen (mit Zustimmung)
– Verbesserung der Website
– Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

5. Speicherdauer

– Spenden: 5 Jahre
– Newsletter: bis zur Abmeldung
– technische Daten: 12 Monate

6. Weitergabe an Dritte

– RaiseNow
– Twint
– Wix
– Newsletterdienste (Mailchimp)

7. Nutzerrechte

✔ Auskunft
✔ Berichtigung
✔ Löschung
✔ Widerruf der Einwilligung
✔ Datenportabilität
Kontakt: hesed.suisse@gmail.com

8. Datensicherheit

– HTTPS
– sichere Wix-Server
– eingeschränkter Zugriff
– zertifizierte Zahlungssysteme

9. Internationale Datenübertragung

Einige Anbieter können Daten ausserhalb der Schweiz/EU verarbeiten, mit angemessenem Schutz.

10. Änderungen

Aktuelle Version auf www.hesed.ch

This Privacy Policy explains how HESED – Association of Help and Solidarity collects, uses, protects and stores personal data in compliance with:
– the Swiss Data Protection Act (nLPD)
– the GDPR, where applicable.

2. Data Controller

HESED – Association of Help and Solidarity
Avenue Praz-Rodet 11
1110 Morges (VD) – Switzerland
Email: hesed.suisse@gmail.com

Website: www.hesed.ch

3. Data We Collect
a) Voluntarily provided data

– contact forms
– help requests
– donation forms
– newsletter sign-ups
– email communications

b) Automatically collected data

– anonymised IP
– device and browser
– technical data via cookies

c) Donation-related data

– name
– email
– donation amount
– payment method
Bank details are never stored.

4. Purpose of processing

– responding to enquiries
– managing donations
– sending updates (with consent)
– improving the website
– complying with Swiss law

5. Data retention

– donations: 5 years
– newsletter: until unsubscribed
– technical data: up to 12 months

6. Data sharing

With secure providers only:
– RaiseNow
– Twint
– Wix
– newsletter platforms

7. User rights

✔ access
✔ correction
✔ deletion
✔ withdrawal of consent
✔ data portability
Contact: hesed.suisse@gmail.com

8. Security

– HTTPS
– secure Wix servers
– restricted access
– certified payment systems

9. International transfers

Some data may be processed outside Switzerland/EU with adequate safeguards.

10. Updates

The most recent version is always available on www.hesed.ch